Curso de Capacitación Metodología para la Gestión por Procesos con Ms Excel y Bizagi

MODALIDAD:
Síncrono
DURACIÓN:
24 horas
Curso nuevo

La gestión por procesos es una de las herramientas de gestión más efectivas para todo tipo de organización, cuya finalidad es mejorar la gestión y el desempeño eficaz y eficiente de las organizaciones. Alineado con los objetivos de la empresa y orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de las partes interesadas. Actualme...

I. Conceptos y Definiciones de la Gestión por Procesos
II. Metodología para la Gestión por Procesos
III. Identificación, Jerarquización y Clasificación de Procesos
IV. Definición y Descripción de Procesos
V. Seguimiento, Análisis y Control de Procesos
VI. Mejora Continua de Procesos
VII. Conclusiones y Recomendaciones sobre la Gestión por Procesos

Juan Carlos Fernández Sánchez

Ingeniero Informático de la Pontificia Universidad Católica del Perú y MBA de ESAN. Cuenta con más de veinte años de experiencia en desarrollo de software, en empresas públicas y privadas. Actualmente labora en la gerencia de desarrollo de TI de una empresa de seguros y como docente de la carrera de Ingeniería de Sistemas EPE en la UPC.

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