Curso - Taller en Metodología para la Gestión por Procesos con Ms Excel y Bizagi

MODALIDAD:
Síncrono
DURACIÓN:
12 horas
Curso taller

La gestión por procesos es una de las herramientas de gestión más efectivas para todo tipo de organización, cuya finalidad es mejorar la gestión y el desempeño eficaz y eficiente de las organizaciones; alineado con los objetivos de la empresa y orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de las partes interesadas. Actualme...

I. Conceptos y Definiciones de la Gestión por Procesos
II. Metodología para la Gestión por Procesos
III. Identificación, Jerarquización y Clasificación de Procesos
IV. Definición y Descripción de Procesos
V. Seguimiento, Análisis y Control de Procesos
VI. Mejora Continua de Procesos
VII. Conclusiones y Recomendaciones sobre la Gestión por Procesos

06/12/2020

Marilú Gómez Quispe

Ingeniera Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú con Maestría en Dirección de Sistemas y Tecnologías de Información. Auditora Líder IRCA ISO 9001 (Gestión de Calidad) e ISO 27000 (Seguridad de la Información), con más de 10 años de experiencia en Gestión de Sistemas de Calidad con la norma ISO 9001 y Modelo de Calidad para Desarrollo de Software CMMI, manejo de metodologías PMBOK, Sig Sigma, Reingeniería de Procesos y Balanced Scorecard.,

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